Dung lượng không giới hạn thực tế có nghĩa là gì?

Kết luận trực tiếp: "Dung lượng không giới hạn" trong 138 Email Doanh nghiệp không có nghĩa là dung lượng lưu trữ vô tận, mà là dung lượng được cấp theo gói dịch vụ đã chọn và có thể mở rộng linh hoạt theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, không áp đặt giới hạn cứng trên mỗi tài khoản (ví dụ: giới hạn cố định theo GB/tài khoản) như nhiều nhà cung cấp phổ thông.

Điều kiện & bối cảnh áp dụng: Tính năng này dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp đăng ký gói chính thức từ đội ngũ vận hành trực tiếp của 138 — không qua đại lý — và sử dụng tên miền riêng (ví dụ: ten@congty.com). Dung lượng tổng hệ thống được phân bổ tập trung theo quy mô nhóm (số lượng tài khoản, tần suất gửi/nhận email toàn cầu, khối lượng tệp đính kèm), phù hợp với các trường hợp như Hirose Electric (Nhật Bản) hay Five-Star Vehicle (Trung Quốc), nơi yêu cầu lưu trữ tệp kỹ thuật lớn và giao tiếp xuyên biên giới ổn định.

Giới hạn thực tế cần biết:

• Không hỗ trợ lưu trữ vĩnh viễn hoặc dữ liệu sao lưu ngoài hệ thống — chính sách dọn dẹp email cũ phụ thuộc vào cấu hình quản trị viên và chính sách nội bộ của doanh nghiệp;
• Không bao gồm lưu trữ đám mây độc lập (OneDrive/Google Drive): dung lượng chỉ áp dụng cho hộp thư chính và thư mục phụ (Sent, Drafts, Trash);
• Các tệp đính kèm có kích thước lớn sẽ bị chặn gửi/nhận theo mặc định — tính năng gửi tệp lớn qua liên kết an toàn phải được kích hoạt riêng biệt;
• Việc mở rộng dung lượng vượt gói ban đầu phải được xác nhận qua cổng dịch vụ chính thức, không tự động phát sinh phí ẩn.

Bước tiếp theo bạn nên thực hiện: Nếu đang đánh giá khả năng mở rộng dung lượng cho nhóm kinh doanh quốc tế hoặc bộ phận kỹ thuật, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chính thức của 138 qua cổng dịch vụ để yêu cầu báo cáo dung lượng dự kiến dựa trên số lượng tài khoản và mẫu lưu lượng email thực tế (ví dụ: hơn 2.000 nhân viên như Tập đoàn Thiết kế Trung Thiết Hoa Thiết). Việc này giúp tránh thiếu hụt dung lượng trong giai đoạn di chuyển hoặc mở rộng chi nhánh.