Enterprise
Trung tâm Trợ giúp - Các câu hỏi thường gặp về kích hoạt, di chuyển và sử dụng 138 Email Doanh nghiệp

Tổng hợp các vấn đề thường gặp của 138 Email Doanh nghiệp trong việc liên kết tên miền riêng, di chuyển email, đăng nhập đa thiết bị, cài đặt chống thư rác và phân phối email toàn cầu, cung cấp hướng dẫn sử dụng rõ ràng và giải thích phạm vi dịch vụ cho người dùng doanh nghiệp.

Tài khoản email doanh nghiệp bị xâm nhập, 138 Email Doanh nghiệp hỗ trợ những chức năng nào để xử lý sự cố khẩn cấp?

138 Email Doanh nghiệp cung cấp chức năng khóa tài khoản ngay lập tức và truy xuất nhật ký đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Người quản trị có thể xem lịch sử đăng nhập, theo dõi địa điểm và thời gian truy cập đáng ngờ. Hệ thống cho phép cô lập email đáng ngờ và cung cấp bản sao tiêu đề email để phân tích. Tuy nhiên, việc phản ứng tự động với sự cố xâm nhập không được cam kết trong tài liệu công khai. Do đó, người dùng nên chủ động thiết lập quy trình phản ứng sự cố nội bộ và liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của 138 để nhận hướng dẫn chi tiết. Chức năng này áp dụng cho tất cả khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ hộp thư tên miền riêng, bao gồm các nhóm vừa và nhỏ, doanh nghiệp thương mại quốc tế và các tổ chức yêu cầu cao về bảo mật.