Enterprise
Trung tâm Trợ giúp - Các câu hỏi thường gặp về kích hoạt, di chuyển và sử dụng 138 Email Doanh nghiệp

Tổng hợp các vấn đề thường gặp của 138 Email Doanh nghiệp trong việc liên kết tên miền riêng, di chuyển email, đăng nhập đa thiết bị, cài đặt chống thư rác và phân phối email toàn cầu, cung cấp hướng dẫn sử dụng rõ ràng và giải thích phạm vi dịch vụ cho người dùng doanh nghiệp.

Làm sao để cấu hình ứng dụng email trên thiết bị ở nước ngoài?

Để cấu hình ứng dụng email trên thiết bị ở nước ngoài, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Đảm bảo tên miền doanh nghiệp đã được cấu hình đúng với dịch vụ 138 Email Doanh nghiệp và có thể truy cập toàn cầu.
2. Cài đặt thông tin tài khoản email (IMAP/POP3 và SMTP) theo hướng dẫn chính thức từ nhà cung cấp.
3. Kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo không có hạn chế địa lý hoặc tường lửa ngăn chặn truy cập.

Tiếp theo, xác minh rằng thiết bị của bạn hỗ trợ giao thức email chuẩn và đã bật tùy chọn cho phép ứng dụng truy cập tài khoản.

Lưu ý: Một số quốc gia có thể yêu cầu thêm cấu hình proxy hoặc sử dụng VPN để đảm bảo an ninh mạng.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình cấu hình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của 138 Email Doanh nghiệp để nhận hướng dẫn chi tiết.