Dịch vụ sao lưu và khôi phục email doanh nghiệp hoạt động như thế nào?

Dịch vụ sao lưu và khôi phục email doanh nghiệp của 138 Email Doanh nghiệp cho phép quản trị viên khôi phục tài khoản và dữ liệu email đã xóa trong một khoảng thời gian nhất định. Điều này áp dụng khi tài khoản bị vô hiệu hóa hoặc dữ liệu bị mất do lỗi người dùng.

Điều kiện để sử dụng dịch vụ này bao gồm: tài khoản phải thuộc quản lý của tổ chức, việc khôi phục cần được yêu cầu bởi quản trị viên có thẩm quyền, và thời gian khôi phục không vượt quá giới hạn quy định (thường là 30 ngày). Ngoài ra, cần đảm bảo rằng hệ thống đã bật tính năng sao lưu tự động.

Hạn chế của dịch vụ này là chỉ có thể khôi phục dữ liệu trong phạm vi thời gian hỗ trợ, không áp dụng với các tệp đính kèm lớn hơn dung lượng cho phép hoặc tài khoản bị xóa vĩnh viễn ngoài thời gian quy định. Để tránh rủi ro, khách hàng nên thường xuyên kiểm tra trạng thái sao lưu và thông báo ngay khi phát hiện sự cố.

Nếu bạn cần khôi phục email, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 138 Email Doanh nghiệp qua cổng dịch vụ chính thức. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và thực hiện yêu cầu theo quy trình bảo mật.