Enterprise
Trung tâm Trợ giúp - Các câu hỏi thường gặp về kích hoạt, di chuyển và sử dụng 138 Email Doanh nghiệp

Tổng hợp các vấn đề thường gặp của 138 Email Doanh nghiệp trong việc liên kết tên miền riêng, di chuyển email, đăng nhập đa thiết bị, cài đặt chống thư rác và phân phối email toàn cầu, cung cấp hướng dẫn sử dụng rõ ràng và giải thích phạm vi dịch vụ cho người dùng doanh nghiệp.

Email doanh nghiệp cho cá nhân có tùy chỉnh chữ ký email không? Cách thiết lập

Có. 138 Email Doanh nghiệp cho phép người dùng cá nhân (cá nhân kinh doanh, freelancer, SOHO, tư vấn độc lập) tùy chỉnh chữ ký email để thể hiện danh tính thương hiệu, thông tin liên hệ và các liên kết quan trọng. Tính năng này được hỗ trợ trực tiếp trên giao diện webmail và đồng bộ qua các ứng dụng khách theo chuẩn IMAP/SMTP.
Điều kiện và chuẩn bị:
Bạn cần sở hữu và quản lý một tên miền riêng, vì email doanh nghiệp bắt buộc gắn với tên miền của bạn (ví dụ: ten@tenmien.com). Nếu chưa có, bạn có thể đăng ký mới hoặc chuyển quản lý tên miền hiện có.
Tài khoản email doanh nghiệp đã được kích hoạt và bạn có quyền đăng nhập vào webmail hoặc ứng dụng email.
Cách thiết lập chữ ký:

  1. Đăng nhập vào webmail 138 Email Doanh nghiệp bằng tài khoản của bạn.
  2. Vào mục Cài đặt (Settings) → Chữ ký (Signature) hoặc phần tương tự trong giao diện quản lý tài khoản.
  3. Soạn nội dung chữ ký: họ tên, chức danh, số điện thoại, website, logo (nếu hệ thống cho phép tải lên hình ảnh), và các liên kết mạng xã hội hoặc trang sản phẩm.
  4. Lưu và kiểm tra bằng cách gửi một email thử nghiệm đến tài khoản khác để xác nhận hiển thị đúng trên cả giao diện web và thiết bị di động.

Lưu ý quan trọng:
Chữ ký email không thay thế cho các cơ chế xác thực danh tính người gửi như SPF, DKIM, DMARC. Để đảm bảo email không bị đánh dấu là spam hoặc giả mạo, bạn cần cấu hình các bản ghi DNS này theo hướng dẫn của 138 Email Doanh nghiệp.
Một số ứng dụng email bên thứ ba có thể có cách hiển thị chữ ký khác nhau. Nếu gặp vấn đề đồng bộ, hãy kiểm tra cài đặt trong ứng dụng đó hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
Nội dung chữ ký cần tuân thủ quy định về bảo mật thông tin và không chứa liên kết độc hại hoặc nội dung vi phạm pháp luật.
Nếu bạn cần hỗ trợ thiết lập chữ ký, cấu hình xác thực email hoặc di chuyển dữ liệu từ hệ thống cũ, đội ngũ kỹ thuật trực tiếp của 138 Email Doanh nghiệp sẵn sàng hỗ trợ từ khâu kích hoạt đến vận hành. Vui lòng liên hệ qua cổng dịch vụ chính thức để được tư vấn chi tiết theo nhu cầu thực tế của bạn.