Cần thực hiện các bước nào để kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho email doanh nghiệp trên 138 Email Doanh nghiệp?

Để kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho email doanh nghiệp trên 138 Email Doanh nghiệp, người dùng cần đăng nhập vào cổng quản trị hoặc trang cài đặt tài khoản cá nhân, bật tùy chọn xác thực hai yếu tố và hoàn tất liên kết với phương thức xác minh được hệ thống hỗ trợ. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu nhập thêm mã xác minh bên cạnh mật khẩu, giúp giảm rủi ro tài khoản bị truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Điều kiện và chuẩn bị trước khi kích hoạt

• Tài khoản phải là tài khoản email doanh nghiệp có tên miền riêng do quản trị viên cấp, ví dụ name@abc.com, và đã được thiết lập mật khẩu ban đầu.
• Người dùng cần có quyền truy cập vào trang quản trị hoặc trang cài đặt bảo mật cá nhân trên 138 Email Doanh nghiệp.
• Chuẩn bị thiết bị nhận mã xác minh (điện thoại di động hoặc ứng dụng tạo mã OTP) và đảm bảo thiết bị có thể nhận thông báo hoặc tin nhắn trong suốt quá trình cài đặt.

Các bước thực hiện kích hoạt 2FA

1. Đăng nhập vào 138 Email Doanh nghiệp bằng trình duyệt web hoặc ứng dụng chính thức.
2. Truy cập khu vực cài đặt bảo mật tài khoản, tìm mục xác thực hai yếu tố và chọn bật.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để liên kết phương thức xác minh, quét mã hoặc nhập mã xác nhận do hệ thống cung cấp.
4. Lưu lại mã dự phòng (nếu hệ thống cung cấp) ở nơi an toàn, đề phòng trường hợp mất thiết bị xác minh.
5. Kiểm tra lại bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại để xác nhận 2FA đã hoạt động.

Giới hạn và lưu ý khi sử dụng

Khả năng bảo mật của 2FA giúp giảm rủi ro truy cập trái phép, nhưng không cam kết tuyệt đối an toàn trong mọi tình huống. Nếu người dùng sử dụng ứng dụng khách bên thứ ba như Outlook hoặc Foxmail qua các giao thức SMTP, IMAP, POP, việc bật 2FA có thể yêu cầu tạo mật khẩu riêng cho ứng dụng khách (client-specific password) để duy trì kết nối. Quản trị viên cần thông báo trước cho nhân viên về thay đổi này để tránh gián đoạn công việc.

Bước tiếp theo

Doanh nghiệp nên áp dụng 2FA cho toàn bộ tài khoản quản trị và các tài khoản có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm trước. Nếu cần hỗ trợ cấu hình chi tiết hoặc gặp lỗi trong quá trình kích hoạt, vui lòng liên hệ đội ngũ vận hành trực tiếp của 138 Email Doanh nghiệp qua cổng dịch vụ chính thức để được hướng dẫn cụ thể theo mô hình tài khoản của doanh nghiệp.