Enterprise
Trung tâm Trợ giúp - Các câu hỏi thường gặp về kích hoạt, di chuyển và sử dụng 138 Email Doanh nghiệp

Tổng hợp các vấn đề thường gặp của 138 Email Doanh nghiệp trong việc liên kết tên miền riêng, di chuyển email, đăng nhập đa thiết bị, cài đặt chống thư rác và phân phối email toàn cầu, cung cấp hướng dẫn sử dụng rõ ràng và giải thích phạm vi dịch vụ cho người dùng doanh nghiệp.

138 Email Doanh nghiệp có hỗ trợ tích hợp API/SMTP với các hệ thống CRM/ERP để gửi email tự động không?

Có, 138 Email Doanh nghiệp hỗ trợ tích hợp API và SMTP Relay với các hệ thống CRM/ERP nhằm gửi email tự động. Tuy nhiên, tính năng này phụ thuộc vào phiên bản dịch vụ mà doanh nghiệp đang sử dụng.

Điều kiện áp dụng: Doanh nghiệp cần đăng ký phiên bản cao cấp hoặc doanh nghiệp của 138 Email Doanh nghiệp để truy cập đầy đủ các tính năng tích hợp. Ngoài ra, khách hàng cần cấu hình đúng các thông số DNS như SPF, DKIM và DMARC để đảm bảo tỷ lệ giao nhận email ổn định.

Biên giới dịch vụ: Hỗ trợ tích hợp API dành riêng cho quản trị viên tài khoản, yêu cầu xác thực qua OAuth2 hoặc API Key. SMTP Relay được cung cấp với giới hạn băng thông theo gói dịch vụ đã chọn.

Bước tiếp theo: Để kích hoạt và cấu hình, liên hệ đội ngũ kỹ thuật của 138 Email Doanh nghiệp qua cổng dịch vụ chính thức. Đội ngũ sẽ hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập kết nối cũng như tối ưu hiệu suất gửi email.