Cập nhật trang giá và FAQ về 'dung lượng không giới hạn' và 'giới hạn tệp đính kèm'

Ai cần cập nhật thông tin về dung lượng và tệp đính kèm?

Các doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhóm làm việc xuyên biên giới giữa Trung Quốc, Việt Nam và Nhật Bản — như các công ty sản xuất, thương mại điện tử hoặc tổ chức thiết kế kỹ thuật — thường dựa vào email để trao đổi tài liệu quan trọng. Việc hiểu đúng các mô tả trên trang giá và FAQ giúp tránh nhầm lẫn khi triển khai hệ thống truyền thông doanh nghiệp.

"Dung lượng không giới hạn" được xác nhận ở đâu và áp dụng thế nào?

Theo nội dung hiển thị trên trang giá chính thức của 138 Email Doanh nghiệp, tất cả các gói dịch vụ (1, 5, 20, 50 người dùng/năm) đều ghi rõ là có "dung lượng hộp thư không giới hạn". Đây là thông tin công khai, có thể kiểm chứng trực tiếp tại thời điểm truy cập.
Tuy nhiên, chính sách này chỉ có hiệu lực trong khuôn khổ sử dụng hợp lý cho mục đích kinh doanh, không nhằm thay thế hệ thống lưu trữ tập trung hoặc sao lưu dữ liệu quy mô lớn. Không gian lưu trữ tự động mở rộng theo nhu cầu thật, nhưng không đảm bảo khả năng lưu trữ vô hạn đối với dữ liệu không liên quan đến hoạt động email chính thống.

Giới hạn tệp đính kèm: Thông số kỹ thuật cần tuân thủ

Mặc dù dung lượng tổng thể không bị giới hạn, kích thước tệp đính kèm mỗi email vẫn chịu giới hạn cụ thể:

• Gói 1 người dùng: tối đa 50MB
• mỗi tệp.
• Các gói từ 5 người dùng trở lên: tối đa 100MB
• mỗi tệp.

Giới hạn này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng gửi thành công, đặc biệt khi trao đổi với đối tác nước ngoài có cấu hình máy chủ nghiêm ngặt. Vượt quá ngưỡng này có thể dẫn đến email bị trả lại hoặc bị bộ lọc bên nhận loại bỏ, bất kể dung lượng hộp thư còn trống bao nhiêu.

Khi nào cần xem xét giải pháp bổ sung?

Dựa trên các trường hợp đã công bố như China Railway, Five-Star Vehicle hay Hirose Electric, có thể xác định một số tình huống cần cân nhắc thêm:

1. Doanh nghiệp dưới 100 nhân viên, trao đổi chủ yếu bằng văn bản, PDF, hình ảnh <50MB: Gói cơ bản đáp ứng tốt.
2. Nhóm kỹ thuật, thiết kế hoặc xuất nhập khẩu thường xuyên gửi file lớn hơn 100MB: Nên sử dụng tính năng chia sẻ liên kết an toàn thay vì đính kèm trực tiếp, hoặc tích hợp với nền tảng lưu trữ được hỗ trợ qua cổng dịch vụ chính thức.
3. Tổ chức đa quốc gia hoặc có yêu cầu cao về bảo mật: Lợi thế nằm ở khả năng xác thực SPF, DKIM, DMARC và giao nhận qua nút toàn cầu, giúp email đạt tỷ lệ chuyển phát cao dù dung lượng tệp nằm trong giới hạn cho phép.

Đề xuất hành động trước khi triển khai

• Kiểm tra mẫu tệp đính kèm phổ biến trong doanh nghiệp để đánh giá mức trung bình.
• Xác minh cấu hình DNS (SPF, DKIM) trước khi kích hoạt để đảm bảo xác thực gửi email.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ trực tiếp của nhà cung cấp để được tư vấn gói phù hợp và hướng dẫn di chuyển dữ liệu nếu cần.

Việc triển khai dịch vụ từ đơn vị vận hành trực tiếp — không qua đại lý — giúp doanh nghiệp tiếp cận thông tin kỹ thuật và điều kiện sử dụng một cách minh bạch, chính xác.