Doanh nghiệp Đài Loan MoeQuan Electronics lựa chọn hộp thư doanh nghiệp 138

Bối cảnh khách hàng

MoeQuan Electronics là một doanh nghiệp sản xuất linh kiện điện tử có trụ sở tại Đài Loan, Trung Quốc, với các sản phẩm chính bao gồm linh kiện điện tử thế hệ mới, mô-đun máy tính xách tay, mô-đun điện thoại di động và TV kỹ thuật số, các thành phần then chốt cho máy ảnh kỹ thuật số, máy lọc không khí, v.v. Sản phẩm của công ty được xuất khẩu rộng rãi sang nhiều quốc gia và khu vực như Trung Quốc đại lục, Đài Loan, Nhật Bản, châu Âu và Mỹ, với tỷ trọng kinh doanh quốc tế khá cao.

Thách thức kinh doanh

Do khách hàng của MoeQuan Electronics trải rộng khắp toàn cầu, việc giao tiếp đơn hàng hàng ngày, xác nhận báo giá, phối hợp vận chuyển logistics đều phụ thuộc rất lớn vào email. Do đó, doanh nghiệp đặt ra những yêu cầu cốt lõi sau đối với hệ thống email:

• Độ ổn định khi gửi/nhận ở nước ngoàiĐảm bảo email gửi đến Nhật Bản, châu Âu và Mỹ được giao kịp thời, tránh làm chậm tiến độ đơn hàng do trễ hoặc bị trả lại.
• Bảo vệ an toàn emailNgăn chặn email lừa đảo, email giả mạo và các cuộc tấn công độc hại, bảo vệ thông tin thương mại và dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp.
• Theo dõi được trạng thái gửi mailCần nắm rõ trạng thái gửi và giao nhận của từng email để thuận tiện cho việc theo dõi công việc và xử lý sự cố.

Giải pháp

Sau khi so sánh và kiểm thử nghiêm ngặt nhiều dịch vụ hộp thư doanh nghiệp, MoeQuan Electronics đã lựa chọn hộp thư doanh nghiệp 138 làm nền tảng giao tiếp email toàn cầu. Hộp thư doanh nghiệp 138 cung cấp những khả năng then chốt sau phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ:

• Gửi email thông minh qua nhiều nút mạng toàn cầuNhờ hệ thống nút mạng giao nhận phủ sóng toàn cầu và cơ chế định tuyến thông minh, hiệu quả nâng cao tỷ lệ và tốc độ giao email tới Nhật Bản, châu Âu và Mỹ.
• Chuyển tiếp và relay email quốc tếCung cấp kênh chuyển tiếp email ổn định, tối ưu cho môi trường mạng quốc tế, giảm thiểu rủi ro thất bại trong giao nhận do biến động mạng.
• Chống spam và chống virusTích hợp cơ chế lọc đa tầng, chặn hiệu quả email rác và tập tin đính kèm mang virus, giảm thiểu rủi ro an ninh.
• Nhận diện email giả mạoHỗ trợ phát hiện và cảnh báo các email bất thường như giả mạo người gửi, liên kết lừa đảo, giúp nhân viên và khách hàng tránh bị gian lận.
• Theo dõi trạng thái gửi emailCung cấp phản hồi rõ ràng về trạng thái gửi, giúp nhân viên kinh doanh nắm bắt tình hình giao nhận email theo thời gian thực.

Hiệu quả sử dụng

Kể từ khi triển khai hộp thư doanh nghiệp 138, trải nghiệm giao tiếp email quốc tế của MoeQuan Electronics đã được cải thiện rõ rệt:

• Email gửi tới Nhật Bản, châu Âu và Mỹ trở nên ổn định hơn, hiệu quả giao tiếp đơn hàng được nâng cao.
• Email rác và email giả mạo được chặn hiệu quả, nhân viên sử dụng hàng ngày yên tâm hơn.
• Trạng thái gửi email có thể theo dõi, giúp việc theo dõi công việc và xử lý sự cố thuận tiện hơn.

Đánh giá của khách hàng

MoeQuan Electronics cho biết, máy chủ đám mây, khả năng gửi thư thông minh và chuyển tiếp qua nước ngoài của hộp thư doanh nghiệp 138 đã giải quyết rất tốt vấn đề giao tiếp xuyên biên giới của họ, mang lại trải nghiệm sử dụng tổng thể thuận tiện và hài lòng.