Enterprise
Trung tâm Trợ giúp - Các câu hỏi thường gặp về kích hoạt, di chuyển và sử dụng 138 Email Doanh nghiệp

Tổng hợp các vấn đề thường gặp của 138 Email Doanh nghiệp trong việc liên kết tên miền riêng, di chuyển email, đăng nhập đa thiết bị, cài đặt chống thư rác và phân phối email toàn cầu, cung cấp hướng dẫn sử dụng rõ ràng và giải thích phạm vi dịch vụ cho người dùng doanh nghiệp.

Email gửi đi từ 138 có bị Gmail hoặc Outlook đánh dấu spam không? Làm sao để tránh?

Có, email gửi từ 138 Email Doanh nghiệp có thể bị Gmail hoặc Outlook đánh dấu là spam nếu không cấu hình đúng các bản ghi DNS như SPF, DKIM và DMARC. Tuy nhiên, rủi ro này có thể giảm thiểu đáng kể bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Đảm bảo đã thêm đầy đủ các bản ghi SPF, DKIM và DMARC vào hệ thống DNS của tên miền doanh nghiệp. Đây là yêu cầu bắt buộc để xác thực nguồn gốc email và tăng tỷ lệ vào hộp thư đến.

2. Kiểm tra định kỳ danh sách đen toàn cầu (blacklist) để đảm bảo máy chủ email 138 không nằm trong danh sách bị chặn.

3. Tránh sử dụng các từ ngữ quảng cáo mạnh trong tiêu đề và nội dung email.

4. Cấu hình chính sách DMARC để nhận báo cáo về tình trạng email bị giả mạo.

Nếu bạn chưa quen với việc cấu hình DNS, đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của 138 Email Doanh nghiệp sẵn sàng hướng dẫn chi tiết qua kênh hỗ trợ trực tiếp.