Enterprise
Trung tâm Trợ giúp - Các câu hỏi thường gặp về kích hoạt, di chuyển và sử dụng 138 Email Doanh nghiệp

Tổng hợp các vấn đề thường gặp của 138 Email Doanh nghiệp trong việc liên kết tên miền riêng, di chuyển email, đăng nhập đa thiết bị, cài đặt chống thư rác và phân phối email toàn cầu, cung cấp hướng dẫn sử dụng rõ ràng và giải thích phạm vi dịch vụ cho người dùng doanh nghiệp.

Khi chuyển đổi từ hộp thư miễn phí sang hộp thư doanh nghiệp 138, doanh nghiệp cần chuẩn bị những điều kiện kỹ thuật và pháp lý gì?

Doanh nghiệp cần sở hữu và quản lý tên miền riêng để tạo hậu tố email chuyên nghiệp (ví dụ: name@tenmienrieng.com), cùng các tài liệu pháp lý như giấy phép kinh doanh và hợp đồng mua dịch vụ theo yêu cầu hiện hành của nhà cung cấp. Về kỹ thuật, cần xác minh khả năng tương thích đa thiết bị, cấu hình xác thực SPF/DKIM/DMARC, và chuẩn bị cho quá trình di chuyển dữ liệu email hiện có. Biên giới dịch vụ: Không hỗ trợ tạo hộp thư không có tên miền riêng, và các tính năng như khôi phục email, quản lý nhóm hoặc kiểm soát truy cập có thể thay đổi theo phiên bản—cần xác nhận với hỗ trợ chính thức trước khi triển khai. Để đảm bảo chuyển đổi suôn sẻ, doanh nghiệp nên liên hệ đội ngũ trực tiếp của 138 để được hướng dẫn chi tiết về di chuyển dữ liệu và cấu hình bảo mật phù hợp với nhu cầu cụ thể.