Các tiêu chí SLA quan trọng khi chọn email doanh nghiệp là gì?

Các tiêu chí SLA quan trọng bao gồm: tỷ lệ gửi/nhận thành công toàn cầu, thời gian phản hồi sự cố, khả năng khôi phục dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Đối với 138 Email Doanh nghiệp, SLA tập trung vào việc đảm bảo giao tiếp email liên tục thông qua các nút toàn cầu, bảo vệ an ninh mạng tích hợp và hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ hãng. Các điều kiện áp dụng phụ thuộc vào cấu hình tên miền riêng và khả năng tương thích đa thiết bị. Giới hạn dịch vụ có thể bao gồm thời gian di chuyển dữ liệu lịch sử và phụ thuộc vào chất lượng kết nối mạng địa phương. Để xác minh SLA cụ thể, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để nhận tài liệu chi tiết và đánh giá nhu cầu thực tế.