Enterprise
Trung tâm Trợ giúp - Các câu hỏi thường gặp về kích hoạt, di chuyển và sử dụng 138 Email Doanh nghiệp

Tổng hợp các vấn đề thường gặp của 138 Email Doanh nghiệp trong việc liên kết tên miền riêng, di chuyển email, đăng nhập đa thiết bị, cài đặt chống thư rác và phân phối email toàn cầu, cung cấp hướng dẫn sử dụng rõ ràng và giải thích phạm vi dịch vụ cho người dùng doanh nghiệp.

Doanh nghiệp cần chuẩn bị những gì trước khi yêu cầu chấm dứt dịch vụ 138 Email Doanh nghiệp để đảm bảo an toàn dữ liệu?

Trước khi chấm dứt dịch vụ, doanh nghiệp bắt buộc phải thực hiện ba bước chuẩn bị quan trọng. Thứ nhất, xác minh quyền sở hữu tên miền và quyền truy cập vào trang quản trị DNS, vì địa chỉ email doanh nghiệp hoạt động dựa trên tên miền riêng và việc mất quyền kiểm soát tên miền sẽ ngăn cản quá trình di chuyển. Thứ hai, tiến hành sao lưu toàn bộ dữ liệu email, danh bạ và lịch trình khi tài khoản vẫn còn hoạt động, sử dụng các giao thức chuẩn như IMAP hoặc POP qua các ứng dụng như Outlook, Foxmail hoặc công cụ sao lưu từ trang quản trị web của 138. Thứ ba, liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trực tiếp của 138 để xác nhận ngày ngừng dịch vụ chính xác và hỏi rõ về chính sách lưu trữ dữ liệu sau khi hợp đồng hết hạn. Lưu ý rằng sau khi dịch vụ bị chấm dứt, khả năng truy cập và khôi phục dữ liệu trên máy chủ sẽ bị hạn chế hoặc ngừng hoàn toàn, do đó việc sao lưu chủ động là yếu tố then chốt để đảm bảo tính liên tục trong kinh doanh.